FAQ

1) Wann kommt meine Ware?

Im Regelfall wird die Ware wie folgt gesendet:
Geschenkverpackung: Bei Bestellungen bis Mittwoch 14 Uhr wird die Ware in der folgenden Woche am Mittwoch oder spätestens am Donnerstag versendet. Bei Bestellungen nach Mittwoch 14 Uhr verschiebt sich der Versand um eine Woche.

Geschenkbänder: Die Geschenkbänder werden innerhalb von 2 Tagen nach Bestelleingang geliefert.

Sammelbestellungen mit Geschenkverpackung werden mit der Geschenkverpackung geliefert.
Bitte beachten Sie den in der Auftragsbestätigung angegebenen Termin

2) Kann ich kleinere als im Shop angegebene Mengen bestellen?

Ja, allerdings müssen Sie Ihre Bestellung per E-Mail aufgeben und der Einzelpreis erhöht sich um 50 %.

3) Wie kann ich die Firma ConPack erreichen?

Telefonisch: +49(0)2307-9107100
Montag-Donnerstag von 10 Uhr bis 16:30 Uhr
Freitags von 10 Uhr bis 14 Uhr

Per E-Mail: info@geschenkverpackung-online.de 24h/24h

Per Fax: +49(0)02307-9108639

Schriflich an:
ConPack Dreger
Inhaber: Viktor Dreger
Herbert-Wehner-Str. 2
D-59174 Kamen

4) Werden auch Sonderanfertigungen gemacht?

Die Firma ConPack ist in der Lage Sonderanfertigungen zu machen. Zum Beispiel fertigen wir für Sie Geschenkverpackung ab einer Bestellmenge von 3.000 Stück an, während Geschenkbänder mit eigenem Logo ab 3.000 Meter für Sie hergestellt werden.

5) Kann ich aus Österreich, Belgien, Luxemburg, Frankreich oder aus der Niederlande bestellen?

Die Firma ConPack liefert Europaweit. Falls eine Bestellung im Shop nicht möglich ist, geben Sie Ihre Bestellung per Email auf. Bitte beachten Sie die Frachtkosten.

6) Wie sind die Zahlungsbedingungen?

Vorkasse: Die Ware wird nach dem Eingang des Betrags verschickt.
PayPal
Nachnahme: Versandkosten + 5,00 Euro Nachnahmegebühren
Lastschrift / Bankeinzug: Der Betrag wird nach dem Versand der Ware abgebucht.

Rechnung: die Zahlungsart ist nur nach vorheriger Absprache für größere Institutionen möglich: Behörden, Schulen, Banken, Große Unternehmen, etc.

7) Gibt es noch mehr Artikel und weitere Größen als im Shop angegeben?

Leider sind noch nicht alle unsere Produkte im Shop eingerichtet. Wir haben zurzeit mehr als 20.000 Standardartikel. Bitte rufen Sie uns an oder schreiben Sie uns eine E-Mail mit genauen Angaben des gewünschten Produktes.

8) Was bedeutet es, wenn die Mindestbestellmenge nicht erreicht wurde ?

Zusätzlich zu den Verpackungseinheiten verfügen wir über einen Mindestbestellpreis von 30 €.

9) Ich bin ein gewerblicher Kunde, kann ich Nettopreise sehen?

Ja, natürlich. Nach der Registrierung wir geben Ihnen die passende Kundengruppe und dann können Sie alle Preise als Netto sehen.